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2017年5月

カートの中には何もありません。

お買い物ガイド

■メール受信設定
■ご注文の流れ
■お支払い方法
■送料・配送について
■お問い合わせ
■返品・交換について



■メール受信設定にご注意ください

当サイトからご連絡が来ない場合、以下の内容をお確かめください。

1.ご登録いただいたメールアドレスが間違っているかもしれません。
当方までご連絡ください。

2.キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定がされているかもしれません。
[@aquvii.com][@oc-x.jp]のドメイン指定解除を行って下さい。


■ご注文の流れ

1.ご購入されたい商品ページから希望の個数を入れて「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。




2.まだお買いものを続けられる際は「お買いものを続ける」ボタンをクリックしてください。
カートから商品を消去したい場合は右側のゴミ箱のマークをクリックしてください。
購入個数を変更されたい場合も、このページで変更できます。
ご購入されたい商品をすべてかごに入れたら、数量、金額などをよくご確認の上「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。




3.アカウントをお持ちではないお客様はアカウントの作成をお願いいたします。
登録されると、次回よりお買い物の手続きが簡単になります。また、ご注文の履歴・状態の確認ができます。



4.請求先の住所は、ご自身のご住所を選択してください。

5.発送先の住所をお選びください。
プレゼントで直接相手先にお届けする場合、こちらに住所をご登録ください。

6.発送方法はクリックポスト またはヤマト運輸で配送いたします。
※配送業者の指定はできません。

クリックポスト
ヤマト運輸

※送料はAquviiオリジナル商品のみ無料です。
●Aquviiオリジナル商品→送料無料
●セレクト作家商品→商品代金(税込み)に送料がプラスされます。
送料に関しましては作家さんごとに異なります。
各商品ページに詳細が記載されていますのでご確認ください。


7.お支払い方法を選んでください。
・Paypal(クレジットカード)支払い
クレジットカードを使い、Paypalを経由したお支払いになります。
paypal

詳しくはこちらをご覧ください。

・代金引換
+324円の代引き手数料が追加でかかります。
宅急便コレクト 代金引換

・銀行振り込み
後ほどご注文完了メールで振込み先をお知らせします。
(振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。)
ご注文から1週間以内に、ご入金をお願いいたします。
万一、ご入金がないまま期限が経過しますと、ご注文を自動でキャンセルさせていただきます。
予めご了承ください。
ジャパンネットバンク




8.ご注文の確認 商品名、数量、価格をご確認のうえ、注文を確定するボタンをクリックしてください。
もしカートの中身を変更されたい場合は赤い枠の部分、「カートの中身を編集」をクリックしてください。
注文を確定されると、自動でご注文完了メールがpinty@oc-x.jpよりご登録いただいたメールアドレスに届きます。





■お支払い方法

お支払い方法は以下の3種類からお選びいただけます。
・クレジットカード決済


Visa, MasterCardに対応しています。
それ以外のカードにつきましては今後対応予定です。

・Paypal支払い
クレジットカードを使い、Paypalを経由したお支払いになります。
paypal

詳しくはこちらをご覧ください。

・代金引換
+324円の代引き手数料が追加でかかります。
宅急便コレクト 代金引換

・銀行振り込み
振込み手数料はお客様のご負担となります。
(振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。)
ご注文から1週間以内に、ご入金をお願いいたします。
万一、ご入金がないまま期限が経過しますと、ご注文を自動でキャンセルさせていただきます。
予めご了承ください。
ジャパンネットバンク

ジャパンネットバンク
本店営業部(ホンテン)
口座の種類:普通
店番号:001
口座番号:3041131
有限会社オープンクローズ

■送料・配送について

▶︎配送日程に関して
5営業日以内に発送いたします。
(土日祝日は配送がお休みとなります。)
※ご予約商品を除く
※店舗在庫と共有している商品に関しましては 行き違いにより在庫切れとなってしまう場合がございます。ご了承下さい。

クリックポスト またはヤマト運輸で配送いたします。
※配送業者の指定はできません。

・配達業者
クリックポスト

※追跡可能
※発送日指定可(着日・時間指定不可)

ヤマト運輸

※追跡可能
※発送日指定可(着日・時間指定可)
※配送に関しましてご希望がございます場合は オーダーの際 備考欄にご記入ください。

※お荷物の発送・到着と発送完了メールが前後することがあります。予めご了承ください。



■お問い合わせ

・お問い合わせはメールにて受け付けております。
こちらから
3営業日以内に返信いたします。



■返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、
商品の配達後日以内に必ずご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。
折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡いたします(この場合 の送料は当店が負担いたします)。

お客様のご都合による商品の返品及び交換は基本的にお受けすることが出来ません。
配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。

・交換・返金について
在庫がある商品に関しては、交換品を送付させていただきます。
長期欠品などの理由で、交換品がご用意できない場合にはご返金させていただきます。
返金の場合には返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

「不良品・当社の商品の間違え」の場合のみ 商品到着後3日以内に必ずご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。

・※クレジットカードをお使いの場合の返金につきまして※
キャンセルされた場合の返金ですが、ご注文の際にご利用になられましたクレジットカードの契約口座へ、
クレジットカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては、一度請求が発生いたしますが、その後返金処理となります。

返金日につきましては、各カード会社様によって異なりますため、詳しくはご利用のカード会社様へご確認ください。
ご返金までにお時間を頂戴いたしますが、あらかじめご了承ください。


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